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Como lidar com pessoas difíceis: estratégias para tornar os relacionamentos mais produtivos

Como lidar com pessoas difíceis: estratégias para tornar os relacionamentos mais produtivos

Código: 9786586032635
Categoria: Administração
Autor:
Editora: UBOOK
R$ 44,90
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Valentões, resmungões, perfeccionistas, manipuladores, fofoqueiros... esses são apenas alguns exemplos das pessoas difíceis que aturamos no trabalho. No entanto, ao entender seus motivos e comportamentos, é possível aprender a lidar com a agressividade, a reduzir o constrangimento e a permanecer pleno. Neste livro, Roy Lilley apresenta exercícios práticos, modelos úteis e as principais dicas para tirar o melhor proveito da pior situação, incluindo como dialogar com equipes e clientes complicados na esfera digital. Também fornece conselhos sobre como derrotar os valentões no seu próprio jogo e como se relacionar com um líder que o deixa louco.
Código de Barras9786586032635
Páginas158
AcabamentoBrochura
Data de publicação2020-12-01
Lombada1
Formato14x21
Comprimento21
Largura14
Altura1

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